Diagnostica da remoto

L'Integrated Plant Support di Ansaldo Energia riunisce tutte le funzioni di Customer Support in una piattaforma operativa globale.
Team dedicati di front-end a Genova e Abu Dhabi gestiscono il monitoraggio di routine, la diagnostica e l'assistenza di emergenza 24 ore su 24 per tutti i clienti con Contratto di Service.
I sistemi avanzati di monitoraggio e diagnostica remota consentono la connessione in tempo reale per l'analisi delle vibrazioni, l'analisi delle prestazioni, l'analisi della combustione e la diagnostica del generatore.
L'Extended Engineering Support di Ansaldo Energia dispone di personale esperto, una metodologia strutturata e un vasto database di allarmi risolti – fattori che consentono la rapida individuazione di soluzioni (anche data-driven) per qualsiasi criticità.
Il sistema Ansaldo Energia Predictive EXpert System (APEX M&D), basato su algoritmi sviluppati internamente, fornisce diagnostica predittiva e notifiche di allerta precoce per identificare le preindicazioni di guasti (riducendo così al minimo i tempi di fermo).
I problemi operativi, le instabilità della combustione e lo sbilanciamento del rotore possono essere risolti con i pacchetti Remote Operation attraverso connessioni remote sicure e procedure standard.